• La filial norteamericana de Yokohama TWS ha sido premiada por ir ‘más allá’ en el servicio al cliente en su región geográfica
• El premio como proveedor reconoce el rendimiento puntual, los ahorros de costes y el compromiso con HYMH

Lexington, Kentucky (EE.UU.) – Yokohama TWS North America ha recibido el premio "Global Above & Beyond" por su excelente servicio al cliente en la Conferencia Global de Proveedores de Hyster-Yale, en reconocimiento al apoyo sin igual que su equipo ha brindado consistentemente a Hyster-Yale Materials Handling (HYMH). Este galardón se otorga al proveedor que ha demostrado mayor disposición para hacer lo que sea necesario para superar las expectativas, yendo más allá de la relación convencional entre la compañía madre y sus suministradores.

Yokohama TWS North America ha sido distinguida por su infatigable trabajo en equipo, que va desde la planificación a la entrega de superelásticos y neumáticos para que HYMH haya podido consignar a tiempo sus carretillas, acomodando cambios en el horario, logrando reducciones de costes año tras año y alcanzando una cifra récord de 99,73% entregas a tiempo.

Antoine Rivallain, Director Global de Equipos Originales en Yokohama TWS, comentaba: “Este premio subraya nuestro compromiso con los clientes a la hora de ofrecer soluciones sólidas de manera fluida. Todo el personal de Yokohama TWS trabaja con el objetivo de brindar el mejor rendimiento en materia de calidad y entrega puntual a Hyster-Yale Materials Handling, lo que va en línea con nuestro apoyo permanente a los clientes de Equipo Original para ayudarles a lograr sus objetivos, dada la frecuencia de desafíos en la cadena de suministro y plazos ajustados que a menudo requieren. Estamos orgullosos de nuestros más de 30 años de trabajo junto a HYMH y esperamos, como poco, otras tres décadas de éxito empresarial.”