Develon, anteriormente conocida comoDoosan Construction Equipment, ha confirmado que su nuevo Uptime Center enEuropa ya está operativo en la sede regional de la empresa en el centro dePraga, República Checa. La filial de Praga ahora forma parte del Develon UptimeCenter (DUC) global con sede en Seúl, Corea del Sur, que cuenta con otrasfiliales repartidas por todo el mundo en lugares como Dubái, Ghana, Brasil,América del Norte e Indonesia.

El objetivo principal del DUC esoptimizar el tiempo de actividad de las máquinas para garantizar que losequipos funcionen con eficiencia y eficacia. Con el DUC, Develon pretendemejorar la productividad de los clientes mediante el uso exhaustivo detecnologías de servicios digitales y la resolución rápida a distancia desolicitudes de asistencia enviadas por clientes y distribuidores ocomerciantes.

Supervisión de activos digitales a nivel global

En esencia, el Uptime Center sirve decentro de supervisión del estado y la disponibilidad de diversos activos digitales.Gracias a la agregación de datos de distintas fuentes, Develon puede tener unaperspectiva amplia y visual de los servicios y los sistemas fundamentales delas máquinas. Esto permite a la empresa recopilar información sobre elrendimiento de sistemas, identificar posibles problemas y responder rápidamentea cualquier complicación que surja.

El DUC ofrece a los clientes un enfoquepreventivo, de manera que se pasa de una postura reactiva inicial (es decir,los problemas se abordan a medida que surgen) a una estrategia proactiva. Dichoenfoque supone anticiparse a posibles problemas y evitar el tiempo deinactividad.

La formación del DUC se fundamenta enla fase piloto del Machine Monitoring Center (MMC) de la empresa, que seinauguró en 2021 y oficialmente abrió sus puertas como el DUC a finales deenero de 2024, con un ámbito de trabajo más amplio para incluir servicios adistancia dirigidos a clientes, así como labores de supervisión.

Incorporación de nuevas tecnologías y procesos

El Uptime Center pretende ser unaherramienta indispensable diseñada para que Develon pueda tener una perspectivaamplia y visual de sistemas fundamentales y servicios de máquinas. Asimismo,incorpora de forma activa nuevas tecnologías y procesos a sus actividades. Elcompromiso con la innovación es clave para que las máquinas alcancen ymantengan niveles altos de tiempo de funcionamiento.

Supervisar con frecuencia los códigosde fallos permite a Develon llevar a cabo un mantenimiento preventivo y evitarposibles averías, mientras que examinar datos de análisis de aceite proporcionainformación sobre el estado de los lubricantes de la maquinaria, lo que ayuda aidentificar posibles problemas y a optimizar los programas de mantenimiento.

Además, la supervisión de las laboresde mantenimiento mediante el análisis de datos relacionados permite controlarel mantenimiento de los equipos, de manera que se garantiza que dichas tareasse llevan a cabo en las fechas previstas para prevenir averías inesperadas.Entre los análisis con macrodatos se incluyen el estudio de las mediciones devibración y carga en los componentes, lo que ayuda a comprender cuáles son lospuntos de tensión y los posibles fallos y, por ende, facilita una intervenciónproactiva.

El estudio de datos históricos sobreaverías de equipos ayuda a identificar patrones y causas raíz, lo que sirvepara fundamentar estrategias con el fin de prevenir problemas similares en elfuturo.

Entre los principales servicios quepresta el DUC se incluyen, por ejemplo, el análisis de código de errores,simuladores de RV (realidad virtual), orientación en lo relativo a la RA(realidad aumentada) o los registradores de datos CAN*. Estos servicios empleanfunciones a distancia mediante diversas tecnologías digitales.